Tu so lahko poznavalci mirnih in sproščujočih počitnic z vsega sveta zbežali pred vsakodnevnimi skrbi, da bi v celoti uživali v rajskih počitnicah. Kempinski Hotel & Residences Resort je bil odprt septembra tekočega leta in je že sprejel prve goste. Z gospodom Walterjem Burkhartom, generalnim direktorjem hotela Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah, smo se pogovarjali o tem, kaj ta novi čudež hotelske industrije razlikuje od drugih.
Gospod Walter, znano je, da letovišče Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah obsega dva dela - hotel in rezidenco. Danes stanovanja že sprejemajo svoje goste. Povejte mi, prosim, kakšne so posebne prednosti prebivalcev in gostov rezidenc v primerjavi z mnogimi drugimi modnimi letovišči Dubaja?
Za začetek želim poudariti, da so rezidencije Kempinski na otoku Palm Jumeirah prva tovrstna namestitev na tem območju Dubaja, kljub temu, da tu že delujejo vrhunski hoteli s petimi zvezdicami. Nedvomna prednost je dejstvo, da nadaljujemo slavno tradicijo mreže Kempinski, ki se razvija že več kot sto let, in svojim gostom ponuja brezkompromisno kakovost hotelskih storitev po vsem svetu. Koncept naših rezidenc je tak, da modnim stanovanjem nudimo različno število spalnic za različna obdobja bivanja - od enega tedna do meseca, šest mesecev ali celo leta. Skladno s tem raven lastnikov nepremičnin in gostov rezidenc popolnoma odmeva filozofijo blagovne znamke Kempinski in razred storitev, ki jih ponujamo. Odprtje rezidenc je bilo logičen dodatek k že obstoječi mestni hotelski mreži Kempinski Mall of the Emirates, ki se nahaja na cesti Sheikh Zayed. In ko bomo dokončali gradnjo hotela Kempinski Emerald Palace v bližini rezidenc na Palm Jumeirah, bo ta hotel postal nova atrakcija Dubaja. Že danes zagotavljamo brezplačne avtobusne prevoze za goste Kempinskega Mall of the Emirates, ki lahko uporabljajo plažo Kempinski Residences, in obratno - za goste rezidenc, ki lahko opravijo nakupovalne izlete v Mall of the Emirates.
Govorimo o gostih, kaj pa lastniki nepremičnin v rezidencah?
Po mojem mnenju so tisti, ki so kupili posest v rezidencah Kempinski, izvlekli srečno vozovnico. Prvič, otok Palm Jumeirah je edinstvena turistična destinacija, ki bo z leti vse bolj priljubljena. Drugič, svetovno znana blagovna znamka Kempinski se zelo organsko prilega oblikovanju tega umetnega otoka, ki bo vedno pritegnil redne kupce hotelskih verig. Že danes 65 svetovnih hotelov deluje pod zastavo Kempinski, do leta 2015 pa podjetje načrtuje podvojitev teh številk.
Zato verjamem, da bo slava Dubaja kot novega in nenehno razvijajočega se turističnega središča v regiji in prisotnost takih letoviških kompleksov, kot sta hotel Kempinski Hotel in rezidenca Palm Jumeirah, zagotovo pritegnila najbolj potujoče skupine mednarodnih turistov v ZAE, na primer Nemce in prebivalce sosednjih držav Zahodna in Vzhodna Evropa, pa tudi Rusija in ZND. K temu dodajte vedno večjo mrežo letalskih poti samo za prevoznike iz ZAE, kot sta Etihad Airways in Emirates Airlines, in zagotovo lahko rečemo, da bodo lastniki udobnih apartmajev v Kempinski Residences dolgoročno imeli koristi le, če ne bodo stalno prebivali na svojem posestvu, ampak le nekaj mesecev na leto, preostanek časa pa prepušča poslovodstvu hotela.
Ali v Kempinski Residences obstajajo kakšne posebne storitve v primerjavi s sosednjimi hoteli?
Tu je treba razjasniti eno pomembno stvar, v hotelirstvu ni formule, ki bi enako dobro ustrezala vsem. Današnji popotniki po določenih merilih izberejo hotel, ki jim je bližje. V skladu s tem sosedje na Palm Jumeirah, ki so že odprli vrata za goste, vsak zaseda svojo tržno nišo. Za nas je zelo pomembno, da lahko gostom ponudimo prostorna stanovanja, v katerih lahko hkrati živijo člani iste družine z otroki in starejši sorodniki ali več različnih družin, ki se na dopustu zberejo. Obenem se nihče ne bo osramotil, če bo imel ločene prostorne spalnice s svojo kopalnico in se srečal v skupni veliki dnevni sobi s popolnoma opremljeno kuhinjo ali na terasi, da bi skupaj preživeli čas. Poleg tega imajo vsi apartmaji pralnice s pralnimi stroji. V navadnem hotelu za te namene boste morali najeti
Obstaja več povezanih prostorov, ki bodo na koncu precej dražji. To ima v našem času pomembno vlogo, saj so celo premožni ljudje postali veliko bolj pozorni na svoje stroške. Druga očitna prednost je skrbno varovana zasebnost naših prebivalcev. Kadar koli dneva so lahko prepričani, da jih med počitkom ali aktivnostjo v Kempinski rezidenci nihče ne bo motil. Ponujamo številne vrste sprostitve in zabave za vse družinske člane, vključno z najmanjšimi v Kidspinskem otroškem klubu, vključno s kuharskimi tečaji, plavalnimi tečaji, izobraževalnimi ekskurzijami, spa tretmaji in še veliko več. Odrasli lahko telovadimo v fitnes klubu, plavamo v bazenu, večjem od 1200 kvadratnih metrov. metrov, sprostite se na zasebni plaži dolžine 500 metrov in obiščite zdravilišče, frizer ali trgovine, ki se nahajajo v pritličju. Z drugimi besedami, Kempinski Residences je vaš dom stran od doma, z razkošnimi objekti in odlično storitvijo. Čeprav je koncept luksuza danes odvisen tudi od posameznih idej vsakega. Za nekatere razkošje pomeni krzno in diamante, za druge pa možnost biti sam s seboj in naravo ter skodelico dobre kave.
Kaj je potem za vas luksuz?
Za nas hotelirje je največji razkošje danes čas. V našem nenehno zasedenem svetu, kjer vsi tečejo in se nekam mudi, so korporativne stranke, ki se med gibanjem po svetu in menjavanjem enega hotela v drugega sanjajo, da so se znašle v takšnem raju, kjer bo tiho, mirno, toplo in udobno, kjer mu bodo namenili potrebno pozornost in kakovostno storitev. Tukaj je pomembno, da pričakujemo pričakovanje stranke in da počitnice postanejo resnično udobne. In bolj kompleksno je zadovoljevanje vseh potreb in pričakovanj gosta, ko v hotelu biva že več kot teden, a že mesec, dva in tri. Pomembno je, da se gost ne dolgočasi, da mu je vsak dan všeč vsaka malenkost in prinašal veselje. Potem se bo ta gost vedno znova vračal k vam. Mislim, da bo hotel Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah, ki je resničen otok osamljenosti, svojim gostom omogočil vso veselje ob izvrstnih počitnicah ob morju.
Hvala, gospod Walter. Naj vam in vaši ekipi zaželim uspeh in goste letovišča - sončni dnevi in mirno morje.
