IZRAZ "IZ STEKLA IN BETONA" SE NAJBOLJ UPORABLJA, KI OPISUJE NEKATER FANTASTIČNI KONSTRUKCIJSKI PREDMET, V ZVEZI S TUJEM. VISOKO ZGRADBO ALI ZELO "STEKLO" NOVEGA STADIJA ALI SODOBNEGA TRGOVSKEGA CENTRA, KI NI NAJBOLJ OGLEDENO. Danes so ogromne steklene plošče, drsna ali rotirajoča vrata na fotodelskih elementih in drugih podobnih napravah celoten del vsakega dne, tudi od malega sedmerca O KOLIKO JE ZANIMLJIVO IN TEŽKO DELO S STAKLJENIMI OBLIKI, NASSIM ABU YUSEF, vodja REGIONALNEGA ODDELKA IZDELKOV STEKLENIH IZDELKOV DORMA, nam je povedal v ZDA.
Nassim je dobro znano, da je imel oddelek za Bližnji vzhod nemškega podjetja DORMA, ki je bil odprt v Dubaju leta 1997, le štiri zaposlene. Danes je DORMA Gulf največji ponudnik vrtljivih, drsnih in drugih rešitev za vrata, okna in stene na Bližnjem vzhodu. Povejte nam o najnovejših dosežkih vašega podjetja.
Dejansko smo v ZAE začeli s štirimi zaposlenimi, danes v naši državi dela 253 ljudi. Menim, da je to odličen in najpomembnejši dosežek. Poleg tega je obseg našega dobička v tem času zrasel več kot sedemstokrat. In če smo prej svoje dejavnosti izvajali le v Dubaju, lahko danes stranke iz različnih držav Bližnjega vzhoda uporabljajo naše storitve.
Poleg Dubaja imamo v Savdski Arabiji še svojo tovarno, pogajamo se o odprtju druge na ozemlju sosednjih zalivskih držav. V severni Afriki namerava DORMA v bližnji prihodnosti odpreti več predstavništev z namenom trženja in prodaje ter nato ponuditi storitvene in proizvodne storitve. In vse to, da bi pokrili čim širši krog kupcev na Bližnjem vzhodu. Gradnja v vseh državah regije poteka stalno, kar pomeni, da je povpraševanje po naših sistemih vrat in oken veliko.
Kako boste izvajali vse svoje načrte?
Razvili smo nov strateški razvojni načrt do leta 2020. Do tega trenutka želi DORMA doseči dobiček v višini 2 milijard dolarjev. In ker smo eden od oddelkov DORMA, si tudi mi prizadevamo povečati svoj dobiček in dostojno prispevati k splošni rasti podjetja.
Kako težko vam je bilo najprej promovirati sisteme steklenih vrat na območju Bližnjega vzhoda, kjer še vedno obstajajo stare tradicije gradnje in ljubezen do izrezljanih lesenih vrat?
V poznih devetdesetih letih, ko smo prvič odprli pisarno v Dubaju, nam seveda ni bilo lahko. Prvič, ker so DORMA visokokakovostni vratni sistemi, ki uporabljajo vodilne ultra moderne tehnologije. Kupci sprva sploh niso razumeli, zakaj in zakaj morajo plačati tako veliko denarja. Spominjam se celo, kako me je v Savdski Arabiji ena stranka vprašala o tem in utemeljeno trdila, da bo raje najel osebo, ki bo deset let stala in odpirala navadna vrata, in celo v tem primeru se njegova celotna desetletna plača ne bo približala stroškom vrat DORMA. Ljudje so tako mislili. Ko pa smo začeli z avtomatskim krmiljenjem dokazovati učinkovitost in kakovost takšnih vratnih rešitev, so prebivalci regije postopoma začeli spoznavati praktičnost, uporabnost in korist sistemov DORMA. V naše roke je zaigrala tudi lokalna miselnost: če ima en državljan države Bližnjega vzhoda kaj novega in modnega, bo njegov sosed zagotovo želel kupiti isto stvar, a še več in boljše. Tako so v državah regije začeli kupovati naše različne sisteme vrat, sten in oken. Drugo, nič manj storitev, so nam nudili konkurenti, saj so ljudje začeli čutiti razliko med našo kakovostno in podporno storitvijo ter delom in izdelki drugih podjetij.
Kakšne so prednosti DORMA?
Prva je nemška kakovost. Ni kompromisov. Drugič, trajnost delovanja naših sistemov. Tretjič, če pogledate naše izdelke, boste razumeli, da nimamo neposrednih konkurentov, saj DORMA ponuja celovite rešitve - vrtljiva in drsna vrata, drsne stenske predelne stene in plošče, panoramske okenske sisteme in dvigala in še veliko več. Izdelke opremljamo z nadzorno in zaščitno opremo, naše enote pa ponujajo v prodajo na tisoče izdelkov.
Poleg tega nudimo nadaljnjo storitev za vse, kar izdelujemo. Za kupce je zelo pomembno, da vedo, kam se obrniti, ko bo namestitev vratnih sistemov že zaključena. Zaupajo nam.
Vemo, da je DORMA neposredno sodelovala pri izvajanju takih pomembnih projektov za Emirate, kot so dubajski metro, nebotičnik Burj Khalifa in mnogi drugi. Kateri od zaključenih projektov bi označil za najtežjega?
Ko govorimo o sistemih vrat ali oken, je treba upoštevati eno pomembno okoliščino - z razvijalci začnemo sodelovati v času načrtovanja stavb in priprave risb. To vam omogoča, da natančno izračunate vse in se izognete napakam. V fazi načrtovanja dajemo tudi svoje predloge, kar nam omogoča, da na primer izdelamo sisteme vhodnih vrat v skladu z vsemi varnostnimi normativi in standardi, vključno s požarnimi in potresnimi. Kar je pomembno tudi glede na nedavne dogodke na Japonskem.
Eden najtežjih za izvedbo bi poimenoval dva predmeta, pri zasteklitvi in opremi katerih je kot izvajalec sodeloval DORMA. To sta tržni center Arabije v Džedi (Savdska Arabija) in stavba EFG Hermes v Egiptu. Obe izvedbi sta bili v svoji konfiguraciji zelo zapleteni, naši inženirji so morali tam uporabljati brezkončne zasteklitvene tehnologije za plošče, večje od 3,5 metra, od katerih so bile med drugim ukrivljene in morali smo biti 100% prepričani, da po montaži celotne površine se ji ne bo zgodilo nič.
Drugi nazorni primer, na prvi pogled preprost in enostaven, so vrata za prhe v vseh prostorih in rezidencah nebotičnika Burj Khalifa. Potrebno je bilo skoraj eno leto, da smo razvili takšna vrata, ki ne bi imela vidne opore ali okvirjev. Takšna je bila ideja arhitektov. S to nalogo smo se spoprijeli in smo na to ponosni.
Verjamem, da je sistem nadzora kakovosti DORMA prevladujoč?
Seveda. Naša vrata na primer preverimo do 500 tisočkrat, saj morajo po vgradnji in ob pravilnem delovanju vsaj 30 let brez večjih popravil.
Kakšnega projekta se strokovnjaki DORMA v nobenem primeru ne bodo lotili?
Ne štejemo projektov, v katerih se naši inženirji ne smejo približati arhitekturnim izračunom in risbam. Na koncu, če gre kaj narobe in pride do težav s steklenimi okni ali vrati, se nihče ne bo spomnil napak arhitektov, bodo s prstom kazali na izvajalce podjetja DORMA. Preceno cenimo svoj ugled, ki ga je pridobil veliko ljudi v različnih državah sveta, vključno z Rusijo.
Kaj še danes ponujate svojim strankam?
Naš zadnji dodatek k široki ponudbi storitev so integrirane notranje rešitve, ki jih razvijamo v podjetju DORMA in na ključ. Pri nas sodelujejo najboljši strokovnjaki in oblikovalci, stranke pa nas morajo samo poklicati, priti na posvet in skleniti dogovor. Za številne ljudi je s trenutno zaposlitvijo to najboljša rešitev.
Dovolite mi, da se vam zahvalim za vaš čas in vam želim nadaljnji uspeh.
