Ruski Emirati lahko najdejo zanimive kraje v Dubaju in tudi zanimive ljudi. Danes je v središču naše pozornosti Natalie Kisakanin, razvojna direktorica Glamour Painting Works, podjetja za notranje oblikovanje. Je hči ustanovitelja in izvršnega direktorja podjetja Zorana Kisakanina, pa tudi njegova "desna roka". Po kratkem ogledu delavnice, napolnjene s praznimi mesti v območju Al Quoza, smo se kot v gledališki sceni usedli za skodelico čaja in se pogovarjali o umetnosti, energiji Dubaja in o tem, kako se zdi, da sanje in misli drugih spremenijo v resničnost.
Natalie, delite zgodbo o Glamour Painting Works? 
Podjetje podjetja smo v Dubaju odprli leta 2002, potem ko je moj oče, ustanovitelj in direktor Zoran Kisakanin prvič obiskal Dubaj in bil izjemno navdušen nad svetovljanskim duhom tega mesta. Do takrat smo že imeli dokaj široko mrežo kupcev po vsem svetu, vključno z Indonezijo, Francijo, ZAE in Avstralijo. V Avstraliji je bila takrat sedež podjetja. Zoran je sprva načrtoval krajši izlet v Dubaj, vendar je privedlo do odločitve, da se preseli v to mesto in od tod nadaljuje s poslovanjem.
Torej, kaj vas je konkretno navdihnilo za ta korak? Ali je bila pred tem kakšna marketinška raziskava, kako dolgo so se tehtale vse prednosti in slabosti?
Sploh odločitev za selitev in odprtje pisarne podjetja ni bila posledica dolgotrajnega premišljevanja, temveč je bila veriga dogodkov. Zoran se v industriji notranje opreme ukvarja že več kot 30 let in ga uporablja za osebni nadzor nad celotnim potekom projekta, od začetka do konca. Kolikor se spominjam sebe, je veliko potoval, obiskal različne države, se seznanjal z različnimi kulturami, v katerih je črpal navdih za ustvarjalnost. Ko je prispel v Dubaj, ga je preprosto presenetilo to mesto, gosta mešanica nacionalnih barv, likov in kultur, njegovo prav posebno vzdušje. Lahko rečemo, da je to samo "hranilno" okolje za ustvarjalnost. Kar zadeva razvoj poslovanja, je Bližnji vzhod kot celota zagotovo velik trg za industrijo notranje opreme. Glede na to, da naše stranke živijo v različnih delih sveta in moramo pogosto potovati, je Dubaj zelo primeren tako v zemljepisnem smislu kot tudi v intenzivnosti zračnih povezav z drugimi državami. Na splošno vse potiska življenje in ustvarjanje na tem delu planeta.
Natalie, vem, da so med vašimi strankami člani vladajočih družin v ZAE. Katere so značilnosti dela s takšnimi VVIP odjemalci?
Glamour Painting v resnici ustvarja in vodi projekte za vladajoče družine vseh emiratov iz ZAE, razen Fujairah. Tako kot v sodelovanju z drugimi strankami posebno pozornost namenjamo upoštevanju urnika dela, najmanjših podrobnosti, spremljamo napredek pri izvajanju vsega, kar je bilo osebno načrtovano na kraju samem. Nekoč so za nas organizirali zasebni polet z letalom v London, ko je bilo treba razjasniti nekaj odtenkov pri eni od naših strank. Med izvajanjem tovrstnih projektov se praviloma redko zgodi neposredna komunikacija s člani vladajočih družin, ne s svojimi pomočniki in svetovalci. Vendar smo v nekaterih primerih z veseljem prejeli besede zahvale osebno od vladarjev.
Ste imeli izkušnje z delom z ruskimi strankami? Kakšni so z vašega vidika?
Seveda smo imeli pozitivno izkušnjo. Z mnogimi od njih še naprej sodelujemo. Ruske stranke ljubijo razkošje in včasih pokažejo okus po ekstravagantnih stvareh. Če govorimo o funkcijah, lahko opazim naslednje: 
Praviloma pri svojem delu delujemo kot svetovalci pri številnih vprašanjih: od idej in konceptov do materialov in načinov izvedbe. Pri ruskih strankah to pogosto ni potrebno - že imajo jasno vizijo, kaj potrebujejo. Po eni strani to poenostavlja naše delo, po drugi pa včasih zaplete njegovo organizacijsko delo. Večina naših rusko govorečih strank stalno živi v ZAE ali prihaja na dopust. Glavne projekte smo izvajali na otoku Palm Jumeirah.
V Dubaju je veliko število podjetij za notranjo opremo, trg tukaj je zelo konkurenčen. Kaj posebnega lahko ponudite svojim strankam? Kot pravi pregovor: "kaj je pomembno"?
Rekel bi, da gre za kombinacijo različnih dejavnikov. Prvič, to so naše izkušnje v večkulturnih, večnacionalnih skupnostih, sposobnost predlagati rešitve ljudem s popolnoma različnimi življenjskimi izkušnjami in svetovnimi pogledi. Najpomembnejša točka je interakcija z našimi strankami v vseh fazah projekta. Nikoli ne pošljemo svojih pomočnikov, da bi pregledali prihodnji kraj dela, poskušamo se pogajati ne po telefonu, ampak takoj v objektu. Prepričani smo, da je nadzor vsake stopnje, osebna prisotnost in pozornost do najmanjših podrobnosti ključ do uspeha.
Natalie, kaj je vir navdiha za vas kot ustvarjalno osebo? Kje dobivate ideje za nove koncepte in projekte?
Po mojem globokem prepričanju oblikovanje ni služba, temveč način razmišljanja in posebno dojemanje okoliške resničnosti. Ljubezen moraš imeti rada na splošno, a biti pozoren tudi na praktične podrobnosti, da v svojem srcu čutiš, kaj je prav in kaj ne. Lahko se naučite modrosti oblikovanja, vendar je najpomembnejša želja živeti nekje globoko v tleh, šele takrat lahko postanete vešč obrtnik.
Najpomembnejši preizkus našega dela je potreba po ustvarjanju tega, kar stranka želi, oblikovanju vizualne slike svojih misli, idej in občutkov. Ko se vse to naenkrat zbliža - obstaja občutek, da človeku dajete zelo dragoceno darilo. Torej je pri našem delu nekaj od Božička ... Prav ti občutki nam omogočajo, da ljubimo svoje delo in navdušujemo stranke z novimi idejami!
