Vsak človek ima svoj pristop do časa. Švicarji ga imajo natančnega. In za tiste od njih, ki so obdarjeni s sposobnostjo ustvarjanja ur, so povsem posebne. Spoznala sem Carla Burgmeierja, vodjo prodajnega oddelka za uro Chronoswiss v Dubaju. In seveda sem začel govoriti, saj je zanimivo vedeti, kako je podjetje, ustanovljeno pred nekaj več kot 25 leti, postalo eden vodilnih proizvajalcev natančnih mehanskih švicarskih ur. Poleg tega mnogi "strokovnjaki" verjamejo, da ima zgodovina Chronoswiss nekaj stoletij.
Carlo, ne morem pozabiti, da so me spletla neka dejstva iz tvojega življenjepisa. Prosim, povejte mi, zakaj so se po sodelovanju z znamkami, kot so Cartier, Chopard in Faberge, odločili postati del Chronoswiss ekipe?
Oh! (smeh). Ali veste o tem? Pravzaprav sem profesionalni urar in z gospodom Gerardom R. Langom sem bil seznanjen že, ko je pred 26 leti šele začel s svojim poslom. To je bilo po mojem mnenju pravočasno, saj je bil v osemdesetih letih svet preplavljen s kremenovimi urami. In ko se je pogodba končala z zadnjim podjetjem, sem začel iskati delo. Iz nekega razloga sem hotel najti svoje mesto v družbi, kot je Chronoswiss. Se boste morda vprašali, zakaj v Chronoswissu nisem delal od samega začetka?
Preprosto - takrat še nisem postal urar, zato nisem bil pripravljen na tak preobrat kariere. Z leti sem se pogosto srečeval z gospodom Langom in približno pred nekaj leti me je vprašal, ali bi se rad pridružil ekipi Chronoswiss. Potem sem si rekel: "Zakaj pa ne!". Zanimalo me je poskusiti in odločil sem se.
Kaj vam je najbolj všeč pri Chronoswissu?
To je eno redkih preostalih švicarskih urarskih podjetij, ki je družinsko podjetje in katerega ustvarjanje je pravi mojster urarstva. To je prava proizvajalca ur, ki izdeluje svoje izdelke od "A" do "Z". Poleg tega je Chronoswiss priznana mednarodna in popolnoma edinstvena blagovna znamka. Kaj me je osebno pritegnilo pri Chronoswissu? Morda priložnost za prevajanje idej. Mogoče Chronoswiss ni tako znana blagovna znamka kot mnogi znani švicarski proizvajalci ur, toda v tem majhnem podjetju ima vsaka ideja možnost uresničiti. Prav tako zelo rad sodelujem z lastnikom podjetja.
V velikih skupinah se morate ukvarjati z upravniki, in če se ti spremenijo, se lahko zgodnejše odločitve dramatično spremenijo. In tukaj lahko mirno delam v dobro podjetja in ji ponudim vse svoje znanje in izkušnje.
Kakšen je bil vaš vpliv na najnovejše kolekcije ur Chronoswiss, predstavljene na tej razstavi v švicarskem Bazelu?
Mislim, da sem močno vplivala na nove kolekcije. G. Lang je profesionalni urar, osredotočen na klasiko. Njegove ure vedno vsebujejo elemente zgodovinskih žepnih ur v svojem dizajnu. Vidim pa vse večji potencial Chronoswissa med novimi kupci. Kolekcionarji nas zelo dobro poznajo, toda resnično potrebujemo ljudi, ki bodo vsak dan nosili ure Chronoswiss. In tukaj lahko govorimo ne samo o strogih klasičnih urah. V tem segmentu potrošnikov vidim velik potencial, kar pomeni, da moramo zanje nekaj ustvariti. To je ura za poslovneže, športne modele in ure, nekoliko osredotočene na najnovejše modne trende, kljub temu, da Chronoswiss ni modna znamka.
Zato smo letos v Baslu predstavili dve kolekciji - eno bolj ali manj klasično, imenovano Sirius, in drugo - športno, z novim okvirjem in drugačno velikostjo telesa, bolj usmerjeno v sodobno modo.
Kako bi opisali osebo, ki nosi uro Chronoswiss? Njegova starost, družbeni status, navade?
Mislim, da je naš potrošnik moški srednjih let. Namenoma ne začrtam nobenega okvira, saj se danes 25-letnik lahko počuti kot starček, 60-letnik pa se lahko počuti mlado in polno energije. Toda poleg zbirateljev, ki cenijo našo izdelavo, kakovost in primerne cene, so naš ciljni trg tudi ljudje, ki bi znali ceniti tudi kakovost Chronoswiss ure.
Danes mnogi govorijo o azijskih trgih in zlasti o Kitajski. Tam se mi zdijo premožni ljudje raje klasične zapestne ure navadnih, ne super velikih velikosti. V Chronoswissu ponujamo podobne modele, ki postajajo zelo priljubljeni v jugovzhodni Aziji.
To je paradoksalno, toda toliko podjetij je danes usmerilo pogled na Kitajsko, hkrati pa je v Srednjem kraljestvu narejeno največje število ponarejenih izdelkov znanih blagovnih znamk. Vas osebno ne bo sram, če lahko kupite ponaredek za vogalom butika Chronoswiss za samo 100 dolarjev?
To je zelo težko stanje, strinjam se s tabo. Hkrati menim, da so kopije in ponaredki zasnovani za kvalitativno drugačen krog kupcev. Naše stranke ne zanimajo ponaredkov. Ruske stranke na primer potrebujejo le edinstveno kakovost, izdelavo, oblikovanje, ime, za kar so pripravljene plačati. Kupec, ki se spoštuje, bo takoj določil raven kakovosti, ki si jo osebno zasluži, in verjetno ne bo kupil piratske kopije.
Kakšna je v tem primeru vaša marketinška strategija, da privabite prave kupce?
Upoštevamo potencial različnih trgov. Seveda nas zanimajo države jugovzhodne Azije kot hitro razvijajoče se trge, vendar se hkrati ne osredotočamo samo na njih. Med našimi ciljnimi trgi so Bližnji vzhod, Rusija in sosednje države, Amerika.
Ali je med zbiralci vaših ur kaj Rusov in če je tako, kaj jih privlači v Chronoswiss?
Da, med oboževalci naših ur je veliko ruskih zbiralcev. Predvsem pa cenijo Chronoswiss za neprekosljivo kakovost, izdelavo in prepoznavnost. Druga točka je poštena cena.
G. Lang nikoli ne pretirava, vedno ustreza temu, kar je v notranjosti, saj gospod Lang vsako našo uro oceni kot uporabljeno zase: "Tu je kakovost, tukaj je cena, za katero bi plačal." To je specifično marketinško orodje, ki v našem primeru deluje odlično. Nima smisla organizirati obsežnih oglaševalskih akcij, ki bodo verjetno lahko pritegnile več denarja in blagovno znamko naredile bolj prepoznavno. Preprosto zagotavljamo cenjeno vrednost. Zato je naša proizvodnja približno 5000 ur na leto in le 45 zaposlenih. Strinjam se, malo, če ga primerjamo z voditelji švicarske urarske industrije, toda to je Chronoswiss.
Carlo ste kot oseba s specializirano izobrazbo ur že kdaj ustvarili svoj model ur?
Iskreno Ne še. Okoli toliko lepih in edinstvenih ur in mehanizmov! Ne vidim razloga, da bi tekmoval s tistimi, ki zmorejo kaj boljšega od mene. Zdi se mi, da se lahko zase naučim več in dam drugim, in sicer v podjetju Chronoswiss, ki izdeluje samo mehanske moške ure.
Kaj pa šibkejši spol? Ali obstaja kakšno upanje za pojav ženskih kolekcij ur Chronoswiss?
Mislim, da bomo naslednje leto lansirali prvo žensko kolekcijo. V segmentu ženskih ur smo bili precej šibki, saj je zelo težko ustvariti natančen urni mehanizem, ki bi ustrezal majhnemu primeru. Ampak to že delamo. Čeprav bodo ženske ure zasedale majhen del v naši proizvodnji.
In za to hvala. Do naslednjič Carlo. Želim vam in Chronoswiss novih uspehov.
