Aplikacija bo določila GPS koordinate potnika in te podatke posredovala dispečerskemu centru tako, da potniku pošlje številko naročila. Po določitvi najbližjega brezplačnega avtomobila ga bo center poslal na klic, potnik pa bo prejel SMS s številko avtomobila in podatki o vozniku. Na zemljevidu bo lahko spremljal pristop taksija. Uporaba te aplikacije ne bo povzročila dodatnih stroškov v primerjavi s klicem taksija po telefonu in potniku ne bo treba čakati na brezplačnega dispečerja na liniji in opisati njegove lokacije. Z julijem lahko aplikacijo SmartTaxi pokličite s taksijem vnaprej. Trenutno taksi vozni park v Dubaju sestavlja 8.997 vozil. Lani so v Dubaiju taksiji opravili več kot 175 milijonov plačanih potovanj.