Več kot 11 tisoč taksijev v Dubaju bo v bližnji prihodnosti opremljenih s CCTV kamerami.
Dubajska uprava za ceste in promet (RTA) je sporočila, da bodo vse taksije v mestu do oktobra letos opremljene s kamerami CCTV.
V Dubaju je več kot 11 tisoč taksijev in skoraj 9 tisoč jih je nameščenih kot varnostni ukrep.
Posneti materiali so shranjeni na DVR napravi, nameščeni v taksiju. Kmalu bo postavljen pameten centraliziran sistem za spremljanje dogajanja v vseh taksijih v realnem času.
Muhammad Nabhan, direktor za spremljanje prometa na RTA, je dejal: "RTA s temi kamerami lahko spremlja obnašanje taksistov in preveri njihovo skladnost s profesionalnimi voznimi in moralnimi standardi."
V Dubaju je v prvi polovici leta 2018 javni prevoz uporabljalo približno 277,9 milijona ljudi. Taksiji znašajo 31,6% - to je drugi največji kazalnik po podzemni železnici (37,2%).
Korporacija Dubai Taxi (DTC) ima v lasti 5,2 tisoč taksijev od 11,3 tisoč emiratov. Poleg DTC-ja je v Dubaju še pet drugih podjetij. V DTC je 10,9 tisoč taksistov.
Najpogostejše pritožbe strank s taksiji vključujejo kršitev uslužbencev, zavrnitev storitve potnikov in spreminjanje poti za povečanje plačila.
Zahvaljujoč sistemu spremljanja se je število pritožb v prvi polovici leta zmanjšalo v primerjavi s prvo polovico leta 2017. Na primer, število pritožb zaradi zavrnitve potovanja se je zmanjšalo za 55 odstotkov.
"Ko imajo stranke pritožbe, lahko pokličejo naš servisni center na 8009090," se spominja Muhammad Nabhan.
"Pritožbe obdelujemo s preverjanjem taksista. V oddelku za spremljanje prevoza imamo oddelek, ki obravnava vse pritožbe. Stranko obvestimo o rezultatih preiskave. Pritožbo je treba rešiti v treh dneh po prejemu," je dodal.
