Eduardo, prosim povejte našim bralcem, za kaj je specializirana vaša banka?
Naj začnem od daleč. Naša banka je bila prvotno zasebna švicarska banka, kasneje pa jo je pridobila družba Aabar Investments PJSC, ena od treh največjih investicijskih družb v Abu Dabiju. Razlog za to pridobitev ni bila zgolj pasivna naložba, ampak naložba v podjetje, ki svoje znanje in izkušnje prinaša v razvoj Abu Dabija in celotne regije. Aabar Investments je ugotovila, da Bližnji vzhod in še posebej ZAE spadata med najbogatejše trge na svetu. Pravzaprav tako, kot je. A to so zelo težki trgi, saj nihče ne ve, kakšno bogastvo in kapital je tu, v kaj so ta sredstva shranjena in tako naprej. Prav tako so analitiki Aabar ugotovili, da so na trgu Bližnjega vzhoda večina glavnih igralcev tujci. Iz tega je bil izpeljan sklep - zagotoviti je treba storitve za upravljanje zasebnega premoženja premožnih ljudi. Zato smo se odločili, da bomo začeli promovirati Abu Dabi in Dubaj kot centre, ki ponujajo zasebne bančne storitve premožnim in zelo bogatim strankam. Zasnoval je na najboljšem modelu bančnih storitev na svetu - švicarskem. Seveda zdaj številne države lahko rečejo, da švicarski model morda ni najboljši. A vseeno verjamemo vanjo. Kakovost švicarskih bančnih storitev ostaja na isti visoki ravni in tako kot pred mnogimi leti so švicarske banke imele kapital skoraj vseh evropskih držav.
Kaj je začelo novo stran v dejavnostih Falcon Private Bank?
Prvo, kar smo storili, je bilo prestrukturiranje našega poslovanja. To so zasebne bančne storitve in nič razen njih. To je naša filozofija, naš moto. Začeli smo že z majhnimi oglaševalskimi akcijami v vgrajenih revijah letalskih družb, kot so Etihad, Emirates, Swiss Air. In vse, kar nas skrbi, so zasebne stranke. Podjetjem in podjetnikom ne postrežemo. Imamo pa poseben pristop do bogatih zasebnih strank. Pravimo - povejte nam o svojih potrebah in našli bomo pravo rešitev za vas. Svojim vlagateljem ne želimo prodajati gotovih bančnih izdelkov, ki jih zagotovo imamo. Če natančno pogledate naša sredstva, v njih končni izdelki ne predstavljajo več kot dveh odstotkov. Prepričani smo, da Falcon Private Bank ponuja zelo dober model, saj razumemo, da morajo bogataši priti do bankirja, se usesti, prisluhniti in dobiti rešitev, ki je zanj sprejemljiva in koristna. Seveda obstajajo stvari, ki jih ne morete storiti - to so nekatere zapletene poteze ali nekakšna dodelitev kapitala, ki na koncu stranki ne bodo prinesla nobenega dobička. Strankam smo pripravljeni ponuditi kakovostne storitve in jim zagotoviti popolno zaupnost, kar je prva zahteva banke.
Kje so danes pisarne Falcon Private Bank?
V Dubaju imamo pisarno, danes pa se širimo in načrtujemo odprtje pisarne v Abu Dabiju. V ta namen odpremo licenco za investicijske svetovalne dejavnosti. In seveda dobro razumemo, da je ruski trg za našo banko zelo zanimiv in obetaven trg.
Kako ocenjujete potencial za privabljanje kupcev v Dubaju in Abu Dabiju?
Danes je v Dubaju seveda več potencialnih kupcev. Abu Dabi je velemestno in bolj konservativno mesto, vendar sem prepričan, da se bodo sčasoma prednostne naloge spremenile v njegovo smer Abu Dabi. In v Dubaju že delamo in to mesto nam je zanimivo zaradi svoje večnacionalnosti.
Obstaja precej velika ruska skupnost, veliko bogatih Irancev, bogatih ljudi iz Pakistana in Indije. Vse to je zelo privlačno. Mimogrede, osebno sem prepričan, da če pogledate Dubaj čez deset let, bo to mesto imelo enak pomen za ruski in evropski trg, kot ga ima Florida danes za New York. Iz prestolnice Rusije ali Evrope v ZAE lahko varno poletite za konec tedna, saj bo let iz Moskve trajal le pet ur, iz Züricha - šest. Tu se lahko sprostite in rešite vse svoje zadeve, osebne in poslovne. To je niša, ki jo želimo zapolniti. In ko govorimo o zasebnem bančništvu, mislimo na resnično premožne ljudi, katerih računi se bodo začeli z minimalnim zneskom dveh milijonov ameriških dolarjev. Naša banka osredotoča svoje dejavnosti na te ljudi, saj potrebujejo profesionalen in personaliziran pristop k upravljanju svojih sredstev.
Potem bi morali biti pozorni na poročila o "100 najbogatejših ljudi" sveta, ki jih vsako leto objavlja revija Forbes ...
Da, seznam je precej zanimiv. Letos je bilo v njem dvakrat več Rusov, Kitajci so se povečali, Evropejci pa so odšli (smeh). Pravzaprav je naša naloga postati lokalni ponudnik bančnih rešitev za bogate zasebne stranke v tej regiji. In iz nekega razloga se mi zdi, da mnogi Rusi ne zaupajo posebej drugim bančnim sistemom, ampak verjamejo v švicarske. Zato trenutno delamo na tem, da oblikujemo skupino strokovnjakov, vključno z ruskimi govorci, saj kljub precej kratkemu obdobju delovanja banke že imamo več ruskih strank. V Dubaju smo začeli delati pred kratkim, pred nekaj več kot pol leta. In naša prva prioriteta je zagotavljanje kakovostnih storitev.
Ker ste omenili prisotnost ruskih strank v Falcon Private Bank, ali mi lahko poveste, katere zahteve ali želje se običajno obrnejo na bankirje in zlasti na vašo banko?
Glavna zahteva ruskih strank je varnost gotovine. Nočejo izgubiti svojega denarja. Potrebujejo garancije. In poleg tega ne potrebujejo dobička v višini na primer 20%, precej so zadovoljni z majhnim, a stalnim dobičkom, če le ne bi izgubili denarja. Zdi se mi, da ima danes naša banka zelo mamljivo ponudbo - lahko kupimo podjetje v Singapurju ali Zürichu za naše stranke in odpremo račune v kateri koli od naših poslovalnic, saj imamo tam in tam podružnice. In to je velika prednost, saj strankam omogoča, da izberejo točno, kam želijo, da nakažejo svoja sredstva. Hkrati imajo možnost, da sredstva v depozitarne račune v dirhamih ZAE položijo s povečanjem dohodka brez povečanja naložb in brez valutnih tveganj. In imamo dober izdelek, v katerem lahko združimo vse te zahteve. Prevzemamo celo nastajajoča valutna tveganja. Stranka zaradi privezovanja dirhama iz ZAE na ameriški dolar dobiva 100-odstotni dobiček v dolarjih in ima polog v dirhamih. Seveda je dobiček s takšnimi shemami umestitve manjši, vendar je za stranko varnejši. Ne želimo špekulirati o zaupanju naših vlagateljev.
Danes tako imenovano "islamsko bančništvo" pridobiva veliko priljubljenost v svetu, tudi v Rusiji. Ali Falcon Private Bank namerava v prihodnosti ponujati islamske bančne storitve?
Ne, ne zagotavljamo takšnih storitev. Toda to je morda naslednji korak, o katerem bi morali razmišljati. V tej regiji skoraj vse banke ponujajo islamsko bančništvo. A osebno se mi zdi zanimivo oblikovanje takega izdelka v Zürichu. To je vredno razmisliti. To je velik trg in lepo bi bilo priti v to nišo, vendar ne iz Emiratov, ampak iz Züricha.
Katere so glavne prioritete Falcon Private Bank danes?
Verjamem, da je naša glavna naloga krepiti ozaveščenost javnosti o naši blagovni znamki in storitvah, ki jih ponujamo. Lastnike in ime smo spremenili šele aprila lani, zato je za nas pomembno, da naši potencialni kupci vedo in razumejo, kdo smo in kaj ponujamo. Rad bi, da si kdo ogleda naše izdelke in storitve ter jih primerja z bančnimi storitvami, ki jih danes že dobiva. Pojdite v Falcon Private Bank in poskusite začutiti razliko. To je enako kot pri letalskem prevozniku, nikoli ne boste vedeli, kako se prevozniki med seboj razlikujejo, dokler ne poskusite. Ali s filmom - komu bo morda všeč, nekomu pa ne. Vsaka oseba ima slabo izkušnjo, vendar je dobra. Ne moreš živeti v preteklosti, ampak moraš iti naprej.
Kakšni ljudje so torej tisti, ki imajo radi iste filme kot ti?
To so ljudje, ki imajo podobno kot mi radi ironične in lirične komedije. Sploh pa ne tistih, ki imajo radi akcijske filme, kot je Terminator. Falcon Private Bank bo prišla do tistih, ki so pomembni v človeških odnosih. Tisti, ki jih je treba slišati in razumeti. Potem to pomeni, da gledamo iste filme.
Najlepša hvala, Eduardo.
Dokler se spet ne srečamo.
