G. Al Obeidi, zakaj ste se odločili za prodajo moških čevljev?
Moje podjetje Scarpa Shoes Trading je agencija in distributer blagovne znamke MM Scarpa v ZAE in državah GCC. To blagovno znamko smo izbrali zaradi njene edinstvenosti, tako glede dizajna kot tudi glede kakovosti izdelka. Pomembno nam je bilo, da na trgu ponudimo kakovostne moške čevlje, ki se razlikujejo od drugih blagovnih znamk. Še več, namerno nismo iskali mesta za butik v znanih velikih trgovskih središčih, ampak smo se odločili, da v začetku lanskega leta svojo prvo trgovsko trgovino odpremo v Dubajskem mednarodnem finančnem centru (DIFC), kjer delajo pisarniški delavci, ki so naši neposredni potrošniki.
Zakaj ste ugotovili, da je v trgovini DIFC najbolje, da odprete trgovino za moške čevlje?
Izvedli smo raziskave, preučili velike nakupovalne centre, kot so Wafi, BurJuman in drugi, ki so nam ponudili prostor za trgovino. Na koncu smo se odločili, da nam DIFC popolnoma ustreza iz različnih razlogov. Prvič, ne prodajamo ženskih ali otroških čevljev, glavna kategorija obiskovalcev DIFC pa so moški poslovneži z dohodki nad povprečjem. Torej, tukaj se nahaja naša ciljna publika, za katero izdelujejo kolekcije čevljev in dodatkov MM Scarpa. Po mojem mnenju se je izbira izkazala za idealno, saj se na DIFC-ju poslovneži srečujejo za kosilo ali večerjo, tukaj se nahajajo pisarne vodilnih finančnih in svetovalnih podjetij, ki jih je enostavno doseči z glavnih mestnih avtocest in iz večjih poslovnih hotelov. Poleg tega trgovin naših konkurentov ni, kar nam olajša tudi promocijo blagovne znamke MM Scarpa na tem trgu.
Za koga menite, da je glavni konkurent MM Scarpa?
Rekel bi, da gre za vodilne proizvajalce moških poslovnih čevljev, običajno italijanskih ali angleških. Vendar si ne bi upal imenovati številnih znanih blagovnih znamk kot naših neposrednih konkurentov, saj se čevlji MM Scarpa cenovno primerjajo. Mnogi se sprašujejo, od kod prihajajo švicarski čevlji, saj ta država tradicionalno ni povezana s proizvodnjo čevljev, tukaj so čokolada, sir in ure, ja. Ponosni smo, da MM Scarpa ni blagovna znamka z dolgo zgodovino, danes pa lahko v celoti konkurira vodilnim svetovnim proizvajalcem tako po kakovosti kot ceni, v prihodnosti pa postane mednarodna vodilna znamka čevljev za moške.
Kakšni so cenovni razponi izdelkov MM Scarpa?
Ponujamo čevlje MM Scarpa, odvisno od zasnove, po ceni od 1000 do 2000 dirhamov, torb in aktovk - od 2800 dirhamov, in usnjene galanterije (pasovi, denarnice, držala za vizitke in drugo blago) - od 480 dirhamov. Po mojem mnenju povsem ugodne cene. Vendar ima kupec vedno možnost izbire in primerjave. Verjamem, da MM Scarpa ohranja dobro razmerje med ceno in uspešnostjo. Če govorimo o čevljih, imamo na voljo poslovne čevlje (klasični čevlji in čevlji), modne čevlje (mokasinke, gleženj, škornje) in veliko izbiro sandalov. Druge kategorije vključujejo dodatno opremo. Vsi naši izdelki se razlikujejo po slogih, barvah in teksturah. Torej, izbira je velika.
Kako pogosto dopolnjujete svoje zbirke?
Do danes imamo na zalogi več kot 40 različnih kolekcij čevljev, ki se razlikujejo po slogu, materialih in barvah. Razumete, da si je nemogoče predstavljati vse v naši trgovini hkrati, zato občasno dopolnjujemo obstoječe vrstice z novimi.
Lahko pa kupcu na primer ponudimo čevlje po meri, če mu je določen model všeč, vendar želi, da je drugačne barve ali iz drugačne kože. Pri tem mu lahko pomagamo.
Že imate stalne stranke? Kako ohranjate njihovo zanimanje in spodbujate nove nakupe?
Ker je MM Scarpa nova blagovna znamka na trgu, nenehno preučujemo povpraševanje strank. In na podlagi tega zbirko dopolnimo z novimi vzorci. Mnogi naši kupci imajo radi čevlje iz lakiranega usnja, drugi pa kupujejo čevlje iz eksotičnih sort usnja - krokodila, kače, kuščarja, nekoga, kot so semiša ali bronasti čevlji.
Že smo oblikovali krog rednih strank, od tistih, ki ustrezajo slogu in kakovosti MM Scarpa. Eden najpomembnejših kazalcev teh čevljev je tudi neverjetno udobje, zato lahko, če čevlji ustrezajo kupcu, naenkrat pridobi od tri do šest parov. Državljani držav GCC imajo radi copate različnih barv in redko kupujejo čevlje ali čevlje, medtem ko Evropejci nasprotno od nas kupujejo poslovne čevlje.
Kot nagrado našim rednim strankam, ki so od nas kupile od osem do deset parov čevljev, ponujamo en par čevljev kot darilo. Izračunamo povprečne stroške njegovega nakupa in za ta znesek lahko izbere bonus par. Še več, za vsak nov nakup štejemo 10% bonus točk, in ko človek pridobi 100%, lahko kot darilo računa tudi na par čevljev ali dodatka. Drug ukrep spodbude so bonus točk vsem, ki trgovino priporočajo svojim prijateljem. Verjamem, da je takšno oglaševanje najboljše in najučinkovitejše.
So vam osebno všeč čevlji MM Scarpa?
Nosim ga z veseljem. Seveda, ko sem v ZAE, so to večinoma copati, a med potovanjem v Evropo, kjer moram veliko hoditi, vedno nosim čevlje ali čevlje MM Scarpa, saj so zelo lahki in presenetljivo udobni.
Ker je vodilna trgovina že odprta, kakšne načrte za prihodnost razširite v Evropi?
Prvi koraki za nadaljnjo širitev po dogovoru z blagovno znamko bodo odpiranje blagovnih znamk MM Scarpa v velikih veleblagovnicah v ZAE in v državah regije. Naše izdelke že predstavljamo v veleblagovnicah Salam v nakupovalnih centrih Wafi in Mirdif City Center in se pogovarjamo z drugimi velikimi galerijami več blagovnih znamk. Nato bomo razvijali poslovanje v ZAE in sosednjih zalivskih državah. Upam, da bo uspešen.
Hvala za pogovor, gospod Obaidi. Vso srečo vam.
